„A mérőórához való hozzáférés nemcsak jogszabályban előírt kötelezettség, hanem annak garanciája is, hogy minden felhasználó pontosan annyit fizessen, amennyi energiát ténylegesen elfogyasztott” – az áramszolgáltató a hivatalon keresztül is kéri a felhasználókat, hogy biztosítsák a villanyórákhoz való hozzáférést.

A Distribuție Energie Electrică Romania (DEER) tájékoztató kampányt folytat szolgáltatási területének felhasználói körében annak érdekében, hogy felhívja a figyelmet a magánterületen elhelyezett villanyórákhoz való hozzáférés biztosításának fontosságára, a mérőberendezések időszakos leolvasásának elvégzése céljából.

A villanyórák rendszeres leolvasása az elosztóhálózat-üzemeltető törvényben előírt kötelezettsége, amelyet a villamos energiáról és földgázról szóló 123/2012-es törvény, valamint az Országos Energia-szabályozó Hatóság (ANRE) által kibocsátott előírások szabályoznak.

A lakossági fogyasztók esetében a leolvasás háromhavonta történik, és biztosítja a fogyasztás elszámolását, illetve a ténylegesen elfogyasztott villamos energiának megfelelő számlák kibocsátását.

E tevékenység elvégzéséhez szükséges, hogy az elosztóhálózat-üzemeltető képviselői hozzáférhessenek a magánterületen elhelyezett villanyórákhoz azokban az esetekben, amikor ezek közterületről nem érhetők el.

A villanyórákhoz való hozzáférés biztosítása közvetlen előnyökkel jár a felhasználók számára. Az óraállás rendszeres leolvasása lehetővé teszi a valós fogyasztás szerinti számlázást, kiküszöböli a becslésekből eredő eltéréseket, és hozzájárul az energiafogyasztás esetleges szokatlan változásainak időbeni felismeréséhez, amelyek a belső hálózat, a mérőberendezés meghibásodására vagy más, további ellenőrzést igénylő helyzetre utalhatnak.

Ugyanakkor a villanyórákhoz való hozzáférés hozzájárul az elosztórendszer megfelelő működéséhez és a hálózatba továbbított villamos energia pontos nyomon követéséhez is, ami alapvető fontosságú az elosztóhálózat valamennyi felhasználója számára nyújtott szolgáltatás minőségének fenntartásához.

A DEER azt javasolja a felhasználóknak, hogy biztosítsák az elosztóhálózat-üzemeltető képviselőinek hozzáférését, amikor sor kerül a villanyórák leolvasására, és szükség esetén ellenőrizzék az adatfelvételt végző személy szolgálati igazolványát.

A Distribuție Energie Electrică Romania nevében tevékenykedő valamennyi leolvasó jól látható helyen viseli szolgálati igazolványát. Tevékenységük a villanyóra leolvasására és a mérőberendezés ellenőrzésére irányul annak érdekében, hogy a villamosenergia-fogyasztás pontos rögzítése és a berendezés megfelelő működésének ellenőrzése biztosított legyen.

A Distribuție Energie Electrică Romania együttműködésre kéri a felhasználókat, és emlékeztet arra, hogy az elosztóhálózat-üzemeltető felelős az elosztóhálózat üzemeltetéséért, karbantartásáért, fejlesztéséért, valamint az elosztott villamos energia méréséért, amely tevékenység elkülönül az áramszolgáltatók által végzett feladatoktól. Az elosztóhálózat-üzemeltető és a felhasználók közötti megfelelő együttműködés hozzájárul a biztonságos, hatékony és átlátható szolgáltatás biztosításához, valamennyi fogyasztó javára.

A villanyórák leolvasását a DEER meghatalmazott személyzete végzi Románia 18 megyéjében, amelyeket a társaság kiszolgál: Fehér, Bihar, Brăila, Beszterce-Naszód, Brassó, Buzău, Kolozs, Kovászna, Dâmbovița, Galați, Hargita, Máramaros, Maros, Prahova, Szatmár, Szilágy, Szeben és Vrancea megye.

„A mérőórához való hozzáférés nemcsak jogszabályban előírt kötelezettség, hanem annak garanciája is, hogy minden felhasználó pontosan annyit fizessen, amennyi energiát ténylegesen elfogyasztott. Kampányunk célja, hogy erősítsük a felhasználók bizalmát a terepen dolgozó csapataink munkája iránt, és bemutassuk, milyen alapvető szerepet játszik a villanyórák rendszeres leolvasása az elosztási szolgáltatás megfelelő működésében” – nyilatkozta Mihaela Suciu, a DEER vezérigazgatója.

Az utóbbi időszakban a Distribuție Energie Electrică Romania mint villamosenergia-elosztó egyre több olyan esettel szembesült, amikor a villanyórákhoz való hozzáférést megnehezítették vagy megtagadták. Elszigetelt esetekben előfordult az is, hogy a mérőórák leolvasására felhatalmazott személyeket szolgálati feladataik ellátása közben verbális vagy akár fizikai agresszió érte.

Ismételten hangsúlyozzuk, hogy az elosztóhálózat-üzemeltető vagy a meghatalmazott vállalatok képviselői a fogyasztás pontos mérése és a szolgáltató által a tényleges fogyasztás alapján történő számlázás érdekében végzik leolvasási tevékenységüket. Kötelesek szolgálati igazolványukat folyamatosan és jól látható módon viselni, amikor felkeresik azokat a fogyasztási helyeket, ahol a villanyórák találhatók.

E kampány révén a DEER célja, hogy erősítse a felhasználók bizalmát az elosztóhálózat-üzemeltető azon képviselői iránt, akik a villanyórák leolvasását végzik, ismertesse szerepüket, valamint ösztönözze az együttműködést annak érdekében, hogy a villamosenergia-mérési tevékenységek hatékonyan és kiegyensúlyozott kapcsolat mellett valósuljanak meg.